FAQ

Konversi macet saat inisialisasi.
Silakan hapus cache browser Anda. Mulai ulang browser Anda dan coba lagi. Jika masih tidak berfungsi, coba gunakan browser lain. Harap pastikan juga untuk mematikan AdBlock (atau ekstensi pemblokiran iklan serupa). AdBlock baru-baru ini membuat beberapa perubahan yang mungkin menghalangi Anda untuk menggunakan layanan kami contak. Jika konversi masih macet, silakan kirim pesan menggunakan formulir kontak kami dengan URL video dan format yang Anda pilih.

Tidak ada tombol unduh.
Harap pastikan untuk menonaktifkan AdBlocker Anda. AdBlocker Anda mungkin telah menghapus tombol unduhan.

Saya menerima pesan kesalahan.
Ini bisa disebabkan oleh beberapa alasan. Harap pastikan:
• video tidak lebih dari panjang video maksimum yang didukung (1 jam)
• video masih tersedia secara online (Anda harus dapat menontonnya tanpa login apa pun)

Jika Anda masih mendapatkan kesalahan, silakan kirim kode kesalahan, URL video dan format yang Anda pilih pada formulir kontak kami.

Saya tidak dapat menyimpan file ke iPad atau iPhone saya.
Tidak mungkin menyimpan file ke iPad atau iPhone Anda tanpa aplikasi. Silakan, unduh aplikasi "Documents by Readdle" dari Apple Store untuk dapat menyimpan file ke perangkat Anda.

Apakah mungkin untuk mengubah kualitas audio?
Tidak. Kualitas file yang dikonversi selalu sama.